Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 4 aprile 2026
Questa informativa spiega come fatturai raccoglie e tratta i tuoi dati personali quando utilizzi il sito fatturai.it, le app mobile (iOS e Android) e i servizi correlati.
Titolare del trattamento: fatturai — info@fatturai.it
1. Dati che raccogliamo
- Account: nome, cognome, email, credenziali di autenticazione.
- Dati fiscali: partita IVA, codice fiscale, regime fiscale, codice ATECO, sede legale, IBAN, cassa previdenziale.
- Clienti dell'utente: ragione sociale o nome, partita IVA, codice fiscale, indirizzo, codice SDI, PEC.
- Fatture: importi, descrizioni, date, aliquote IVA, stato di invio e notifiche SDI.
- Conversazioni: messaggi con l'assistente AI (app, sito, WhatsApp, Telegram, email), allegati e immagini.
- Navigazione: dati anonimi di utilizzo del sito, previo consenso (vedi Cookie Policy).
- Dispositivo: tipo di dispositivo, sistema operativo, token notifiche push. L'app può richiedere accesso a fotocamera e galleria.
2. Perché trattiamo i tuoi dati
- Erogazione del servizio (registrazione, fatturazione, invio SDI, assistente AI, messaggistica, notifiche): necessario per l'esecuzione del contratto.
- Obblighi di legge (conservazione fatture, trasmissione SDI): obbligo legale.
- Analytics e newsletter: solo con il tuo consenso.
- Tutela legale: legittimo interesse del titolare.
3. Fornitori e destinatari dei dati
Ci avvaliamo dei seguenti fornitori terzi, con ciascuno dei quali abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA).
| Fornitore | Finalità | Dati trattati | Sede |
|---|---|---|---|
| Kinde | Autenticazione e gestione identità | Nome, email, credenziali, piano di abbonamento | Australia / UE |
| Cloudflare (Workers, D1, R2) | Hosting, database, archiviazione file | Tutti i dati applicativi | Globale (UE inclusa) |
| Google (Gemini AI, tramite Cloudflare AI Gateway) | Assistente AI per fatturazione | Messaggi, contenuto fatture, immagini | USA |
| PostHog | Analisi del comportamento degli utenti | Dati di navigazione anonimi, eventi | UE |
| Resend | Invio email transazionali | Indirizzo email, contenuto email, allegati PDF | USA |
| OpenAPI / SDI | Trasmissione fatture elettroniche al Sistema di Interscambio | Fatture in formato FatturaPA (XML), dati fiscali | Italia |
| Meta (WhatsApp Business API) | Canale di messaggistica | Numero di telefono, messaggi, allegati | USA |
| Telegram | Canale di messaggistica | ID utente Telegram, messaggi | UE / USA |
| Koyeb | Automazione browser per estrazione dati | Dati di sessione, screenshot, log di estrazione | Francia (UE) |
| Google Firebase | Notifiche push | Token del dispositivo, metadati notifiche | UE / USA |
| Apple (APNs) | Notifiche push (iOS) | Token del dispositivo | USA |
I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti (Agenzia delle Entrate, autorità giudiziarie) nei casi previsti dalla legge.
4. Trasferimento dei dati extra-UE
Alcuni dei nostri fornitori hanno sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare negli Stati Uniti. In tali casi, il trasferimento dei dati avviene sulla base di:
- Decisione di adeguatezza della Commissione Europea (ove disponibile, ad es. EU-US Data Privacy Framework);
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46.2.c GDPR;
- ulteriori misure di sicurezza tecniche e organizzative valutate caso per caso.
Puoi richiedere una copia delle garanzie adottate scrivendo a info@fatturai.it.
5. Conservazione dei dati
| Categoria di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati di account | Per tutta la durata dell'account, e fino a 30 giorni dopo la cancellazione |
| Fatture e dati fiscali | 10 anni dalla data di emissione (obbligo fiscale, art. 2220 c.c.) |
| Conversazioni con l'assistente AI | Per tutta la durata dell'account, cancellabili dall'utente in qualsiasi momento |
| Dati di navigazione e analytics | Massimo 26 mesi dalla raccolta |
| Log di sistema e sicurezza | Massimo 12 mesi |
6. Intelligenza artificiale
Il Servizio utilizza modelli di intelligenza artificiale (Google Gemini) per assistere l'utente nella creazione e gestione delle fatture, nel calcolo di imposte e contributi, e nell'analisi di documenti. Tali processi:
- sono strumenti di assistenza, non prendono decisioni autonome con effetti giuridici sull'utente;
- i risultati sono sempre soggetti a revisione e conferma da parte dell'utente prima di qualsiasi invio o registrazione;
- i dati inviati ai modelli AI vengono trattati dai rispettivi fornitori secondo i loro DPA e non vengono utilizzati per l'addestramento dei modelli.
7. I tuoi diritti
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai diritto di:
- Accesso (art. 15): ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati;
- Rettifica (art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti;
- Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati, salvo obblighi di legge;
- Limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi;
- Portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
- Opposizione (art. 21): opporti al trattamento basato su legittimo interesse;
- Revoca del consenso (art. 7.3): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@fatturai.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
8. Reclami
Hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11 — 00187 Roma
www.garanteprivacy.it
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali, tra cui:
- crittografia dei dati in transito (TLS) e a riposo;
- autenticazione a più fattori;
- accesso ai dati limitato al personale autorizzato;
- monitoraggio continuo dell'infrastruttura;
- backup regolari e procedure di disaster recovery.
10. Cookie
Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.
11. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione tramite il Servizio o via email. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali:
info@fatturai.it